Vladimír Fortelka Žádné komentáře

Likvidace škod – vícenásobná velká škoda

Na tomto příkladu uvidíte, co se všechno může stát při jedné autonehodě. Zaměstnanec našeho klienta převážel náklad obilí, dostal smyk a naboural. Likvidace škody, tak měla poměrně široký základ, neboť  v jeden okamžik vznikly tyto škody:

  • Poškození tahače (havarijní pojištění)
  • Poškození návěsu (havarijní pojištění)
  • Poškození přepravovaného nákladu (odpovědnost silničního dopravce)
  • Poškození obecního majetku (povinné ručení) nakonec nenárokováno
  • Škoda na životním prostředí (povinné ručení)
  • Úraz řidiče (pojištění pracovních úrazů a nemocí z povolání)

Číst dále

Vladimír Fortelka Žádné komentáře

Pojištění softwaru – co byste měli vědět?

Vždy při sjednání pojistné smlouvy, bez toho abyste znali pojistné podmínky, je nutné zeptat se pojišťovny, zda je předmětem pojištění také software, nebo zda se musí pojištění softwaru sjednat navíc. Na jednoduchém příkladu z praxe si ukážeme, jak vypadá likvidace škody při odcizení počítače. Pokud vše proběhne tak, jak má (klient splnil požadované zabezpečení proti krádeži vloupáním) a policie případ odloží nebo pachatele usvědčí, vznikne pojišťovně povinnost plnit. V souladu s pojistnými podmínkami spočítá pojistné plnění a vyplatí ho. Jak vypadal náš případ?
Číst dále

Vladimír Fortelka Žádné komentáře

Právo pojištěného – výběr dodavatele prací

Občas se stane, že si pojišťovna činí nárok rozhodovat za svého klienta. Pokud k tomu dojde, nebojte se ozvat. Právo pojištěného na výběr dodavatele prací, které mají za úkol uvést poškozenou věc do původního stavu, je nezpochybnitelný. To neplatí jen v případě, že si obě strany v pojistné smlouvě písemně dohodnou, kdo je oprávněn škody odstraňovat. Obvykle se jedná o pojištění motorových vozidel. Stanoví se, že vozidlo bude opravováno ve smluvním servisu pojišťovny. Náš případ je ale jiný. Týká se pojištění majetku (nemovitosti) a snahy likvidátorky pojišťovny diktovat podmínky klientovi.
Číst dále

Vladimír Fortelka Žádné komentáře

Vodovodní škoda – prasklá hadička k WC

Ač se jedná o banální záležitost, přináší tento typ škod poměrně nečekaně vysoké náklady na obnovu poškozeného majetku. Jedná se o čistou vodu, takže odpadá problém se sanací, jak ji známe po záplavě nebo povodni. Obvykle ale hadičky praskají v době, kdy se v objektu nikdo nenachází a většinou na posledním podlaží. Voda tak nerušeně protéká objektem do té doby, než to někdo zaregistruje. To už je ale dost pozdě. Pokud se k tomu přidá špatné počasí, např. mráz a nebo dlouho prší, vznikne nám při odstraňování škody komplikace. Vodovodní škoda se tak může stát nositelkou vysokých nákladů. A na začátku byla jen hadička k WC.
Číst dále

Vladimír Fortelka Žádné komentáře

Pomoc s likvidací škod – voda z odpadu

Tento případ je sice už dost starý, obsahuje ale tolik chyb (ať klienta nebo pojišťovny), že rozhodně stojí za zmínku. Klient si nás po roce marných snah získat pojistné plnění najal, abychom mu zajistili to, na co měl podle něj spravedlivý nárok.

Škodu náš klient zjistil po odchodu nájemníka, který měl jeho byt pronajatý. Při úklidu za kuchyňskou linkou objevil na některých místech plíseň. Po jejím odstranění zjistil, že zdivo je vlhké. Po rozebrání stoupačky, zjistili, že je poškozené odpadní potrubí, ze kterého drobně prosakuje voda.

Klient byl přesvědčen, že když je byt v jeho osobním vlastnictví, tak škoda vznikla jemu. Vzhledem k tomu, že škoda na stavebních součástech byla způsobena SVJ, nikoliv přímo našemu klientovi, měly být nahlášeny dvě škody. Jedna z pojistné smlouvy SVJ (stavební součásti) a druhá z pojistné smlouvy klienta (vybavení domácnosti).

Navíc pojišťovna došla k chybnému závěru, že ačkoliv voda z odpadu drobně unikala jeden rok, tak pojištěné věci poškodila vlhkost a plíseň. Následkem toho se posuzovaná událost stala nelikvidní a pojišťovna odmítla plnit.

Číst dále