Právo pojištěného
Vladimír Fortelka Žádné komentáře

Právo pojištěného – výběr dodavatele prací

Občas se stane, že si pojišťovna činí nárok rozhodovat za svého klienta. Pokud k tomu dojde, nebojte se ozvat. Právo pojištěného na výběr dodavatele prací, které mají za úkol uvést poškozenou věc do původního stavu, je nezpochybnitelný. To neplatí jen v případě, že si obě strany v pojistné smlouvě písemně dohodnou, kdo je oprávněn škody odstraňovat. Obvykle se jedná o pojištění motorových vozidel. Stanoví se, že vozidlo bude opravováno ve smluvním servisu pojišťovny. Náš případ je ale jiný. Týká se pojištění majetku (nemovitosti) a snahy likvidátorky pojišťovny diktovat podmínky klientovi.
Číst dále

Vodovodní škoda
Vladimír Fortelka Žádné komentáře

Vodovodní škoda – prasklá hadička k WC

Ač se jedná o banální záležitost, přináší tento typ škod poměrně nečekaně vysoké náklady na obnovu poškozeného majetku. Jedná se o čistou vodu, takže odpadá problém se sanací, jak ji známe po záplavě nebo povodni. Obvykle ale hadičky praskají v době, kdy se v objektu nikdo nenachází a většinou na posledním podlaží. Voda tak nerušeně protéká objektem do té doby, než to někdo zaregistruje. To už je ale dost pozdě. Pokud se k tomu přidá špatné počasí, např. mráz a nebo dlouho prší, vznikne nám při odstraňování škody komplikace. Vodovodní škoda se tak může stát nositelkou vysokých nákladů. A na začátku byla jen hadička k WC.
Číst dále

Krádež vloupáním
Vladimír Fortelka Žádné komentáře

Odcizení – krádež vloupáním

Krádež je trestný čin. Přesně ji definuje §205 trestního zákoníku. Krádež vloupáním je, pro účely pojištění, definována jako odcizení, poškození nebo zničení pojištěného majetku po překonání ochranného zabezpečení v místě pojištění. Likvidace škod vzniklých krádeží vloupáním je komplikovaná tehdy, když nedodržíte dohodnuté podmínky zabezpečení Vašeho majetku.

Způsob zabezpečení si určuje pojišťovna ve svých pojistných podmínkách. Pokud Vám požadovaný způsob nevyhovuje domluvte si výjimku a nebo to zkuste u jiné pojišťovny. V případě krádeže vloupáním se neobejdete bez vyšetřování Policie ČR. Abyste obdrželi pojistné plnění, musí být v policejním protokolu popis “cesty pachatele” včetně popisu překonaných zábranných prostředků. Text: “Pachatel se neznámým způsobem vloupal do…” znamená obvykle odmítnutí pojistného plnění ze strany pojišťovny.

Číst dále

Riziková prohlídka
Vladimír Fortelka Žádné komentáře

Riziková prohlídka – základ pojistné smlouvy

Obvykle už na začátku spolupráce můžete o svém pojišťovacím makléři zjistit, zda je opravdovým odborníkem či nikoliv. Jeho první pracovní činností by mělo být provedení rizikové prohlídky. Nemusíte se toho názvu obávat. Vztahuje se výhradně k pojištění. Zjišťuje nebezpečí a jejich míru rizika. Zjišťuje plnění norem, předpisů a zákonných požadavků vztahujících se k požární ochraně a bezpečnosti práce. Zkoumá výrobní a jiné procesy ve společnosti.

Zpravidla trvá více než dvě hodiny a musí se jí účastnit osoby odborně způsobilé v oblasti požární ochrany a bezpečnosti práce. Má-li nám riziková prohlídka přinést potřebné informace, je nutné jí věnovat dostatek času.

Číst dále

Vladimír Fortelka Žádné komentáře

Velká škoda (5. díl) – rekapitulace likvidace škody

Tento seriál zakončím rekapitulací výsledného pojistného plnění. A nejen to. Sdělím Vám co všechno jsem musel udělat, aby úspěšná likvidace nebyl jen prázdný pojem. Od vzniku škody do zaslání poslední části pojistného plnění uplynulo 635 dní. Za tuto dobu jsem se osobně zúčastnil 63 jednání a najezdil jsem 14 722 km.

V průběhu likvidace škody jsem úspěšně vyřešil řadu situací, ve kterých se pojišťovna snažila snížit nebo zcela neposkytnout pojistné plnění. Jednalo se především o mylné stanovení míry opotřebení zničených věcí, aby klient nedostal plnění v nových cenách; zúžení okruhu poškozených věcí o ty, které nebyly přímo zasaženy požárem a nakonec ještě pojišťovna chtěla snížit pojistné plnění z důvodu zhodnocení věci.

Číst dále